Windows låses af Open Office - installationsfejl eller ??

Åben debat samt brugerhjælp og support til LibreOffice generelt og oooforum.dk

Moderator: Lodahl

Post Reply
ms
Posts: 2
Joined: 24. Apr 2006 12:32

Windows låses af Open Office - installationsfejl eller ??

Post by ms »

Hej
Har netop hjulpet en ung pige på 16 der ikke har råd til MSOffice med at installere OpenOffice 2.0 på en bærbar (acer travel mate) med 512 Mb Ram, 1,5 GHz, Windows XP Home og har haft utallige problemer. Da windows låste ved brug af OpenOffice, afinstallerede ver. 2.0, downloadede 2.0.2, installerede denne. Nye problemer, ordbøger og stavekontrol virkede ikke, men det så ud til at programmet ikke låste. Fandt ud af at få ordbøger og stavekontrol til at virke, hurtig start er aktiv, alt så godt ud, men: Nogen gange kører writer perfekt, andre gange låses alt og cpu forbrug er på 97 - 98%. Det sker både når det kun er writer, der anvendes, og et par gange er det sket mens der samtidig blev spillet musik. Men det burde da være muligt både at høre lidt musik og skrive et lille brev, det er jo ikke store ting, der trækker. Eneste udvej for at komme videre er at tage strøm, fjerne batteri og starte op påny med de problemer det giver med scandisk, forkert lukning af programmer etc.
Som andre unge har hun ikke mange penge, så det er lidt ærgeligt, hvis det eneste alternativ er at fjerne Open Office og købe en MSOffice. Håber nogen kan hjælpe ??
vh MS
pertorp
Posts: 59
Joined: 1. Jan 2005 23:06
Location: Viborg

Re: windows låses

Post by pertorp »

Hej

Når cpu-forbruget er så højt ved de to opgaver er jeg ret sikker på at hun har virus eller spyware. Af gratis programmer kan jeg foreslå avg antivirus og spybot - search and destroy.

Håber dette hjælper.

Mvh
Per
lalf
Posts: 59
Joined: 28. Mar 2006 14:18

Re:Windows låses af Open Office - installationsfejl eller ??

Post by lalf »

Som du beskriver problemet, synes det enten at være virus/spyware eller en beskadiget windows-installation der er årsag til problemerne og altså dermed ikke OpenOffice.

Prøv følgende links:
http://www.spywarefri.dk/
http://www.windowsupdate.com/
http://housecall.antivirus.com/

og evt. at køre kommandoen sfc /scannow fra kommandoprompten [e.g. >start>kør]

Herudover kan særligt AVG og Windows Defender anbefales. Værsgo:

http://free.grisoft.com/
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=en


/Lalf



[quote="ms"]Hej
Har netop hjulpet en ung pige på 16 der ikke har råd til MSOffice med at installere OpenOffice 2.0 på en bærbar (acer travel mate) med 512 Mb Ram, 1,5 GHz, Windows XP Home og har haft utallige problemer. Da windows låste ved brug af OpenOffice, afinstallerede ver. 2.0, downloadede 2.0.2, installerede denne. Nye problemer, ordbøger og stavekontrol virkede ikke, men det så ud til at programmet ikke låste. Fandt ud af at få ordbøger og stavekontrol til at virke, hurtig start er aktiv, alt så godt ud, men: Nogen gange kører writer perfekt, andre gange låses alt og cpu forbrug er på 97 - 98%. Det sker både når det kun er writer, der anvendes, og et par gange er det sket mens der samtidig blev spillet musik. Men det burde da være muligt både at høre lidt musik og skrive et lille brev, det er jo ikke store ting, der trækker. Eneste udvej for at komme videre er at tage strøm, fjerne batteri og starte op påny med de problemer det giver med scandisk, forkert lukning af programmer etc.
Som andre unge har hun ikke mange penge, så det er lidt ærgeligt, hvis det eneste alternativ er at fjerne Open Office og købe en MSOffice. Håber nogen kan hjælpe ??
vh MS[/quote]
ms
Posts: 2
Joined: 24. Apr 2006 12:32

Re:Windows låses af Open Office - installationsfejl eller ??

Post by ms »

Tak for jeres forslag. Der er installeret Norton Antivirus 2005, system scan viser ingen virus. Har kørt både adaware og spybot, der heller ikke viser noget. Men det kan selvfølgelig være en defekt windows installation -selvom den blev foretaget med den procedure Acer lægger på deres travel mate. Der kan måske også være sket noget med Norton installationen, der giver en konflikt. Jeg prøver at afinstallere Norton og se om problemet fortsætter, og ellers med windows installationen. Foreløbig mange tak
lalf
Posts: 59
Joined: 28. Mar 2006 14:18

Re:Windows låses af Open Office - installationsfejl eller ??

Post by lalf »

... og er hendes version af Windows XP fuldt opdateret (software såvel som hardware - hvis du blot er det mindste i tvivl så besøg WindowsUpdate, vælg avanceret tjek og installér alt hvad der dér tilbydes dig)
... var definationsdatabasen for AdAware/Spybot/Norton fuldt opdaterede og hvad gav WindowsDefender?

ellers prøv
1) kommandoen sfc /scannow [et Windows-fejltjek af systemfilerne jf.
http://www.svein.dk/Visartikler.asp?ART_id=132&S_Menu=1]
og
2) at afinstallere samlige installerede versioner af SUNs java-afvikler;
installér herefter den seneste fra http://www.sun.com

... det kan også være værre: Defekt hardware.

/Lalf



[quote="ms"]Tak for jeres forslag. Der er installeret Norton Antivirus 2005, system scan viser ingen virus. Har kørt både adaware og spybot, der heller ikke viser noget. Men det kan selvfølgelig være en defekt windows installation -selvom den blev foretaget med den procedure Acer lægger på deres travel mate. Der kan måske også være sket noget med Norton installationen, der giver en konflikt. Jeg prøver at afinstallere Norton og se om problemet fortsætter, og ellers med windows installationen. Foreløbig mange tak[/quote]
Post Reply